Политика конфиденциальности LeapRemote
Редакция от [[ДАТА]]. Действует с [[ДАТА]].
Эта политика описывает обработку персональных данных в сервисе дистанционного управления автомобилем LeapRemote: мобильных приложениях LeapRemote для iOS и Android, веб-кабинете https://leapmotor.evon.uz, программах LeapRemote Head и LeapDiag на головном устройстве автомобиля и в устройстве пробуждения автомобиля (далее вместе — «Сервис»). Она дополняет общую Политику обработки персональных данных EvOn (https://evon.uz/privacy/), в которой указаны сведения об операторе, ваши права, порядок трансграничной передачи и меры защиты.
Оператор: ООО «PROSPECTIVE PARTNERS GROUP» (бренд «EvOn»), ИНН 310425865, г. Ташкент, ул. Султони Машхадий, 201. Связь по вопросам данных: privacy@evon.uz, info@evon.uz, +998 90 109 77 33.
1. Какие данные мы обрабатываем и зачем
1.1. Учётная запись
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша scrypt), имя и телефон (необязательно) | создание учётной записи, вход, связь с вами |
| Роль (владелец, водитель, оператор автопарка, администратор) и доступы к автомобилям | определение того, какими автомобилями и функциями вы можете пользоваться |
| Сессии входа, IP-адрес и сведения о браузере или приложении при входе | безопасность учётной записи, защита от подбора пароля |
| Заявки на восстановление пароля: email и указанный вами контакт (телефон или Telegram) | восстановление доступа — новый пароль выдаёт оператор вашего автопарка или поддержка EvOn |
| Для сотрудников: секрет второго фактора (хранится зашифрованным) | двухфакторная аутентификация |
1.2. Автомобиль
| Данные | Зачем |
|---|---|
| VIN, модель, год выпуска, название автомобиля, серийный номер и версия программного обеспечения головного устройства | привязка автомобиля к учётной записи и адресация команд |
| Состояние автомобиля: замки, двери, багажник, окна, климат, сиденья, уровень заряда, запас хода, пробег | показ состояния в приложении и выполнение команд |
| Геопозиция автомобиля: координаты, направление, скорость, точность | показ автомобиля на карте в приложении |
| Сведения об устройстве пробуждения: IMEI модема, серийный номер, номер SIM-карты, номера для SMS-команд, модель и год автомобиля, версия прошивки, тип и уровень сигнала сети, время работы | вывод автомобиля на связь по команде из приложения, диагностика связи |
Геопозиция автомобиля передаётся программой LeapRemote Head, когда приложение запрашивает состояние автомобиля, и хранится на сервере не дольше 6 часов, только в оперативной памяти и кэше; в базу данных координаты не записываются. Геопозиция вашего телефона Сервисом не запрашивается и не собирается.
1.3. Команды и журнал действий
Мы записываем, кто, когда и какую команду отправил автомобилю, её параметры и результат, а также действия в учётной записи: вход, изменение доступов, удаление учётной записи. Журнал нужен для безопасности — чтобы владелец и оператор автопарка видели, кто управлял автомобилем, и для разбора инцидентов.
1.4. Отзывы и обращения
Если вы отправляете отзыв или сообщение об ошибке из приложения или с головного устройства, мы получаем его текст, тип, версию программы, связанный автомобиль и прикреплённые вами файлы: снимки экрана и видео, до 3 файлов по 40 МБ. Файлы выбираются вами вручную через системное окно выбора; доступ ко всей галерее приложение не получает.
1.5. Диагностика головного устройства
Чтобы находить и устранять сбои, программы на головном устройстве отправляют на наш сервер диагностические снимки:
- LeapDiag — при включении, пробуждении и засыпании головного устройства, а также по запросу поддержки. Снимок содержит системный журнал головного устройства (logcat, примерно за последние 15 минут), сведения о состоянии системных служб (dumpsys), состояние программ EvOn и автомобиля, включая VIN, серийный номер и модель головного устройства.
- LeapRemote Head — при ошибке. Снимок содержит последние 400 строк собственного журнала программы, VIN, идентификатор устройства (ANDROID_ID), модель и сборку системы.
Системный журнал головного устройства может содержать служебные записи других программ, установленных в автомобиле. Мы используем снимки только для диагностики, не анализируем их для иных целей и не передаём третьим лицам. Сбор снимков можно отключить для вашего автомобиля по запросу в поддержку.
1.6. Push-уведомления
Приложение получает от операционной системы токен push-уведомлений и передаёт его нам, чтобы присылать уведомления о состоянии автомобиля и новостях Сервиса. Уведомления доставляются через Firebase Cloud Messaging (Google, Android) и Apple Push Notification service (Apple, iOS); эти сервисы получают токен и текст уведомления. Уведомления можно отключить в настройках телефона.
1.7. Заявки на товары
Если вы оставляете заявку на товар из раздела магазина приложения, мы получаем ваш телефон, комментарий и связанный автомобиль, а также IP-адрес отправителя заявки. Обработка заказов в EvOn Market описана в политике маркетплейса: https://market.evon.uz/page/privacy.
1.8. Демонстрационный доступ
При входе в демонстрационную учётную запись (только просмотр) мы записываем IP-адрес и сведения о браузере, чтобы считать использование демо-доступа и защищать его от злоупотреблений.
2. Что происходит на вашем телефоне и в автомобиле
- Камера используется только для сканирования QR-кода на экране автомобиля при привязке. Изображение не сохраняется и не передаётся.
- Face ID, Touch ID, отпечаток пальца проверяются операционной системой телефона. Приложение получает только результат «подтверждено» или «не подтверждено»; биометрические данные Компании не передаются.
- Карта. В Android-приложении используется Google Maps, в iOS — Apple Maps. Чтобы показать карту, эти сервисы получают координаты отображаемой области и IP-адрес телефона. Кнопка «Маршрут» открывает выбранный вами навигатор (Google Maps, Яндекс, 2GIS, Waze) — дальше действует политика этого навигатора.
- Хранилище приложения. На телефоне сохраняются токен входа, email, выбранный автомобиль, настройки и кэш новостей. При выходе из учётной записи удаляются токен входа и выбранный автомобиль, а токен push-уведомлений снимается с нашего сервера; email остаётся на телефоне для удобства следующего входа. Все данные приложения удаляются вместе с приложением.
- Программа LeapRemote Head на головном устройстве использует геолокацию автомобиля (GPS) и, только если вы разрешили это на экране автомобиля, захват изображения экрана. Изображение экрана и камер кругового обзора не передаётся на серверы EvOn.
- Резервный поиск адреса сервера. Если обычный DNS в сети автомобиля не работает, головное устройство узнаёт адрес сервера EvOn через DNS-сервисы Google (8.8.8.8) и Cloudflare (1.1.1.1). Им передаётся только имя нашего сервера.
3. Кто имеет доступ к данным
- Вы — к своим данным и автомобилям, к которым вам открыт доступ.
- Владелец автомобиля и оператор автопарка («мастер»), который выдаёт доступы к автомобилю, — к составу пользователей автомобиля, его состоянию, журналу команд, устройству пробуждения, вашим заявкам на восстановление пароля, отзывам и диагностике по автомобилям их парка.
- Сотрудники EvOn — в объёме, необходимом для поддержки и обеспечения работы Сервиса.
- Поставщики услуг — Contabo, Google, Apple, Cloudflare в объёме, указанном в общей Политике EvOn.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным и аналитическим компаниям. В приложениях нет сторонних SDK аналитики, рекламы и сбора сбоев.
4. Сколько хранятся данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| История команд и журнал действий | 30 дней, затем удаляются автоматически |
| Геопозиция автомобиля | не более 6 часов, в базу данных не записывается |
| Резервные копии базы данных | 14 дней; удалённые из базы данные исчезают из копий по истечении этого срока |
| Учётная запись | до её удаления |
| Данные автомобиля и устройства пробуждения | пока автомобиль подключён к Сервису |
| Диагностические снимки | до 60 последних снимков на каждое головное устройство, но не более 3 ГБ в сумме; более старые удаляются автоматически |
| Отзывы и вложения, заявки на восстановление пароля, заявки на товары | пока они нужны для рассмотрения обращения и защиты прав сторон; удаляются по вашему запросу |
| Токен push-уведомлений | до выхода из учётной записи на устройстве; по запросу удаляется вручную |
| Технические журналы сервера | перезаписываются по мере заполнения |
5. Удаление учётной записи
5.1. Удалить учётную запись можно в приложении: «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (потребуется пароль), или запросом на privacy@evon.uz с адреса, указанного в учётной записи. Порядок описан на странице https://leapmotor.evon.uz/delete-account/.
5.2. При удалении в приложении немедленно удаляются учётная запись (email, имя, телефон, хеш пароля), сессии входа, доступы к автомобилям, ваши сцены и расписания.
5.3. История команд и журнал действий, в том числе запись об удалении учётной записи с вашим email, удаляются автоматически через 30 дней, а из резервных копий — ещё через 14 дней.
5.4. Отзывы и вложения, заявки на товары, заявки на восстановление пароля и токен push-уведомлений при удалении в приложении автоматически не удаляются. Укажите в запросе на privacy@evon.uz, что хотите удалить и их, — мы удалим их в течение 30 дней, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону.
5.5. Автомобиль и его данные при удалении вашей учётной записи остаются в Сервисе, если автомобилем пользуются другие пользователи или оператор автопарка. Владелец может попросить отключить автомобиль от Сервиса и удалить его данные.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, исправить их, отозвать согласие, потребовать удаления и обжаловать наши действия — порядок указан в разделе 8 общей Политики EvOn. Запросы: privacy@evon.uz.
7. Возраст
Сервис предназначен для лиц, имеющих право пользоваться автомобилем. Мы не собираем сознательно данные лиц младше 16 лет.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщим в приложении не позднее чем за 10 дней до их вступления в силу.
9. Язык
Политика составлена на русском, узбекском и английском языках. При расхождении текстов применяется текст на русском языке.
LeapRemote maxfiylik siyosati
[[ДАТА]] sanasidagi tahrir. [[ДАТА]] sanasidan eʼtiboran amal qiladi.
Ushbu siyosat LeapRemote avtomobilni masofadan boshqarish xizmatida: iOS va Android uchun LeapRemote mobil ilovalarida, https://leapmotor.evon.uz veb-kabinetida, avtomobil bosh qurilmasidagi LeapRemote Head va LeapDiag dasturlarida hamda avtomobilni uygʻotish qurilmasida (bundan buyon birgalikda — «Xizmat») shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berishni tavsiflaydi. U EvOn shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berishning umumiy siyosatini (https://evon.uz/privacy/) toʻldiradi, unda operator toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, huquqlaringiz, transchegaraviy uzatish tartibi va himoya choralari koʻrsatilgan.
Operator: «PROSPECTIVE PARTNERS GROUP» MChJ («EvOn» brendi), STIR 310425865, Toshkent shahri, Sultoni Mashhadiy koʻchasi, 201-uy. Maʼlumotlar masalalari boʻyicha aloqa: privacy@evon.uz, info@evon.uz, +998 90 109 77 33.
1. Biz qanday maʼlumotlarga va nima uchun ishlov beramiz
1.1. Hisob qaydnomasi
| Maʼlumotlar | Nima uchun |
|---|---|
| Elektron pochta manzili, parol (faqat scrypt xeshi koʻrinishida saqlanadi), ism va telefon (majburiy emas) | hisob qaydnomasini yaratish, tizimga kirish, siz bilan aloqa qilish |
| Rol (egasi, haydovchi, avtopark operatori, administrator) va avtomobillarga kirish huquqlari | qaysi avtomobillar va funksiyalardan foydalanishingiz mumkinligini aniqlash |
| Kirish sessiyalari, kirishda IP-manzil va brauzer yoki ilova haqidagi maʼlumotlar | hisob qaydnomasi xavfsizligi, parolni tanlab topishdan himoya |
| Parolni tiklash uchun arizalar: email va siz koʻrsatgan aloqa vositasi (telefon yoki Telegram) | kirish huquqini tiklash — yangi parolni avtoparkingiz operatori yoki EvOn qoʻllab-quvvatlash xizmati beradi |
| Xodimlar uchun: ikkinchi faktor siri (shifrlangan holda saqlanadi) | ikki faktorli autentifikatsiya |
1.2. Avtomobil
| Maʼlumotlar | Nima uchun |
|---|---|
| VIN, model, ishlab chiqarilgan yil, avtomobil nomi, bosh qurilmaning seriya raqami va dasturiy taʼminoti versiyasi | avtomobilni hisob qaydnomasiga bogʻlash va buyruqlarni manzilga yoʻnaltirish |
| Avtomobil holati: qulflar, eshiklar, yukxona, oynalar, iqlim, oʻrindiqlar, batareya quvvati darajasi, yurish zaxirasi, bosib oʻtilgan masofa | holatni ilovada koʻrsatish va buyruqlarni bajarish |
| Avtomobil geojoylashuvi: koordinatalar, yoʻnalish, tezlik, aniqlik | avtomobilni ilovadagi xaritada koʻrsatish |
| Uygʻotish qurilmasi haqidagi maʼlumotlar: modemning IMEI raqami, seriya raqami, SIM-karta raqami, SMS-buyruqlar uchun raqamlar, avtomobil modeli va yili, proshivka versiyasi, tarmoq turi va signal darajasi, ishlash vaqti | ilovadan berilgan buyruq boʻyicha avtomobilni aloqaga chiqarish, aloqa diagnostikasi |
Avtomobil geojoylashuvi ilova avtomobil holatini soʻraganda LeapRemote Head dasturi tomonidan uzatiladi va serverda 6 soatdan ortiq boʻlmagan muddat davomida faqat operativ xotira va keshda saqlanadi; koordinatalar maʼlumotlar bazasiga yozilmaydi. Telefoningiz geojoylashuvi Xizmat tomonidan soʻralmaydi va toʻplanmaydi.
1.3. Buyruqlar va harakatlar jurnali
Biz avtomobilga kim, qachon va qanday buyruq yuborganini, uning parametrlari va natijasini, shuningdek hisob qaydnomasidagi harakatlarni: tizimga kirish, kirish huquqlarini oʻzgartirish, hisob qaydnomasini oʻchirishni qayd etamiz. Jurnal xavfsizlik uchun — avtomobil egasi va avtopark operatori avtomobilni kim boshqarganini koʻrishi uchun hamda insidentlarni tahlil qilish uchun zarur.
1.4. Fikr-mulohazalar va murojaatlar
Agar siz ilovadan yoki bosh qurilmadan fikr-mulohaza yoki xato haqida xabar yuborsangiz, biz uning matnini, turini, dastur versiyasini, bogʻliq avtomobilni va siz biriktirgan fayllarni: ekran suratlari va videolarni, har biri 40 MB gacha boʻlgan 3 tagacha faylni olamiz. Fayllar siz tomoningizdan tizimning tanlash oynasi orqali qoʻlda tanlanadi; ilova butun galereyaga kirish huquqini olmaydi.
1.5. Bosh qurilma diagnostikasi
Nosozliklarni aniqlash va bartaraf etish uchun bosh qurilmadagi dasturlar serverimizga diagnostika snapshotlarini yuboradi:
- LeapDiag — bosh qurilma yoqilganda, uygʻonganda va uyqu rejimiga oʻtganda, shuningdek qoʻllab-quvvatlash xizmatining soʻroviga koʻra. Snapshot bosh qurilmaning tizim jurnalini (logcat, taxminan oxirgi 15 daqiqa uchun), tizim xizmatlarining holati haqidagi maʼlumotlarni (dumpsys), EvOn dasturlari va avtomobil holatini, shu jumladan VIN, bosh qurilmaning seriya raqami va modelini oʻz ichiga oladi.
- LeapRemote Head — xato yuz berganda. Snapshot dasturning oʻz jurnalining oxirgi 400 satrini, VIN, qurilma identifikatorini (ANDROID_ID), tizim modeli va yigʻmasini oʻz ichiga oladi.
Bosh qurilmaning tizim jurnalida avtomobilga oʻrnatilgan boshqa dasturlarning xizmat yozuvlari boʻlishi mumkin. Biz snapshotlardan faqat diagnostika uchun foydalanamiz, ularni boshqa maqsadlarda tahlil qilmaymiz va uchinchi shaxslarga uzatmaymiz. Avtomobilingiz uchun snapshotlarni toʻplashni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga soʻrov yuborish orqali oʻchirib qoʻyish mumkin.
1.6. Push-bildirishnomalar
Ilova operatsion tizimdan push-bildirishnomalar tokenini oladi va avtomobil holati hamda Xizmat yangiliklari haqida bildirishnomalar yuborishimiz uchun uni bizga uzatadi. Bildirishnomalar Firebase Cloud Messaging (Google, Android) va Apple Push Notification service (Apple, iOS) orqali yetkaziladi; bu xizmatlar token va bildirishnoma matnini oladi. Bildirishnomalarni telefon sozlamalarida oʻchirib qoʻyish mumkin.
1.7. Tovarlar uchun arizalar
Agar siz ilovaning doʻkon boʻlimidagi tovar uchun ariza qoldirsangiz, biz telefoningizni, izohingizni va bogʻliq avtomobilni, shuningdek ariza yuboruvchining IP-manzilini olamiz. EvOn Market marketpleysidagi buyurtmalarga ishlov berish marketpleys siyosatida bayon etilgan: https://market.evon.uz/page/privacy.
1.8. Namoyish uchun kirish
Namoyish hisob qaydnomasiga (faqat koʻrish) kirishda biz demo-kirishdan foydalanishni hisobga olish va uni suiisteʼmolliklardan himoya qilish uchun IP-manzil va brauzer haqidagi maʼlumotlarni qayd etamiz.
2. Telefoningizda va avtomobilda nima sodir boʻladi
- Kamera faqat bogʻlash vaqtida avtomobil ekranidagi QR-kodni skanerlash uchun ishlatiladi. Tasvir saqlanmaydi va uzatilmaydi.
- Face ID, Touch ID, barmoq izi telefonning operatsion tizimi tomonidan tekshiriladi. Ilova faqat «tasdiqlandi» yoki «tasdiqlanmadi» natijasini oladi; biometrik maʼlumotlar Kompaniyaga uzatilmaydi.
- Xarita. Android-ilovada Google Maps, iOS-ilovada esa Apple Maps ishlatiladi. Xaritani koʻrsatish uchun bu xizmatlar koʻrsatilayotgan hudud koordinatalarini va telefonning IP-manzilini oladi. «Marshrut» tugmasi siz tanlagan navigatorni (Google Maps, Yandex, 2GIS, Waze) ochadi — shundan soʻng ushbu navigatorning siyosati amal qiladi.
- Ilova xotirasi. Telefonda kirish tokeni, email, tanlangan avtomobil, sozlamalar va yangiliklar keshi saqlanadi. Hisob qaydnomasidan chiqilganda kirish tokeni va tanlangan avtomobil oʻchiriladi, push-bildirishnomalar tokeni esa serverimizdan olib tashlanadi; keyingi kirish qulay boʻlishi uchun email telefonda qoladi. Ilovaning barcha maʼlumotlari ilova bilan birga oʻchiriladi.
- Bosh qurilmadagi LeapRemote Head dasturi avtomobil geolokatsiyasidan (GPS) va, faqat avtomobil ekranida bunga ruxsat bergan boʻlsangiz, ekran tasvirini yozib olishdan foydalanadi. Ekran va aylanma koʻrinish kameralari tasviri EvOn serverlariga uzatilmaydi.
- Server manzilini zaxira usulda aniqlash. Agar avtomobil tarmogʻida oddiy DNS ishlamasa, bosh qurilma EvOn serveri manzilini Google (8.8.8.8) va Cloudflare (1.1.1.1) DNS-xizmatlari orqali aniqlaydi. Ularga faqat serverimiz nomi uzatiladi.
3. Maʼlumotlarga kim kirish huquqiga ega
- Siz — oʻz maʼlumotlaringizga va sizga kirish huquqi berilgan avtomobillarga.
- Avtomobilga kirish huquqlarini beruvchi avtomobil egasi va avtopark operatori («master») — oʻz avtoparkidagi avtomobillar boʻyicha avtomobil foydalanuvchilarining tarkibiga, uning holatiga, buyruqlar jurnaliga, uygʻotish qurilmasiga, parolni tiklash uchun arizalaringizga, fikr-mulohazalar va diagnostikaga.
- EvOn xodimlari — Xizmatni qoʻllab-quvvatlash va uning ishlashini taʼminlash uchun zarur hajmda.
- Xizmat yetkazib beruvchilar — Contabo, Google, Apple, Cloudflare — EvOn umumiy Siyosatida koʻrsatilgan hajmda.
Biz maʼlumotlarni sotmaymiz va ularni reklama va analitika kompaniyalariga uzatmaymiz. Ilovalarda analitika, reklama va nosozliklarni yigʻish uchun uchinchi tomon SDK vositalari mavjud emas.
4. Maʼlumotlar qancha muddat saqlanadi
| Maʼlumotlar | Muddat |
|---|---|
| Buyruqlar tarixi va harakatlar jurnali | 30 kun, soʻngra avtomatik ravishda oʻchiriladi |
| Avtomobil geojoylashuvi | 6 soatdan ortiq emas, maʼlumotlar bazasiga yozilmaydi |
| Maʼlumotlar bazasining zaxira nusxalari | 14 kun; bazadan oʻchirilgan maʼlumotlar ushbu muddat oʻtgach nusxalardan yoʻqoladi |
| Hisob qaydnomasi | u oʻchirilgunga qadar |
| Avtomobil va uygʻotish qurilmasi maʼlumotlari | avtomobil Xizmatga ulangan muddat davomida |
| Diagnostika snapshotlari | har bir bosh qurilma uchun oxirgi 60 tagacha snapshot, biroq jami 3 GB dan ortiq emas; eskiroqlari avtomatik ravishda oʻchiriladi |
| Fikr-mulohazalar va biriktirilgan fayllar, parolni tiklash uchun arizalar, tovarlar uchun arizalar | murojaatni koʻrib chiqish va taraflar huquqlarini himoya qilish uchun zarur boʻlgan muddat davomida; soʻrovingizga koʻra oʻchiriladi |
| Push-bildirishnomalar tokeni | qurilmada hisob qaydnomasidan chiqilgunga qadar; soʻrovga koʻra qoʻlda oʻchiriladi |
| Serverning texnik jurnallari | toʻlib borishiga qarab qayta yoziladi |
5. Hisob qaydnomasini oʻchirish
5.1. Hisob qaydnomasini ilovada: «Sozlamalar» → «Akkaunt» → «Akkauntni o‘chirish» (parol talab qilinadi) orqali yoki hisob qaydnomasida koʻrsatilgan manzildan privacy@evon.uz manziliga soʻrov yuborish orqali oʻchirish mumkin. Tartib https://leapmotor.evon.uz/delete-account/ sahifasida bayon etilgan.
5.2. Ilovada oʻchirilganda hisob qaydnomasi (email, ism, telefon, parol xeshi), kirish sessiyalari, avtomobillarga kirish huquqlari, sahnalaringiz va jadvallaringiz darhol oʻchiriladi.
5.3. Buyruqlar tarixi va harakatlar jurnali, shu jumladan email manzilingiz koʻrsatilgan hisob qaydnomasi oʻchirilganligi haqidagi yozuv 30 kundan keyin avtomatik ravishda, zaxira nusxalardan esa yana 14 kundan keyin oʻchiriladi.
5.4. Fikr-mulohazalar va biriktirilgan fayllar, tovarlar uchun arizalar, parolni tiklash uchun arizalar va push-bildirishnomalar tokeni ilovada oʻchirilganda avtomatik ravishda oʻchirilmaydi. privacy@evon.uz manziliga yuboriladigan soʻrovda ularni ham oʻchirishni xohlayotganingizni koʻrsating — biz ularni, qonunga koʻra saqlashimiz shart boʻlgan maʼlumotlardan tashqari, 30 kun ichida oʻchiramiz.
5.5. Hisob qaydnomangiz oʻchirilganda, agar avtomobildan boshqa foydalanuvchilar yoki avtopark operatori foydalanayotgan boʻlsa, avtomobil va uning maʼlumotlari Xizmatda qoladi. Avtomobil egasi avtomobilni Xizmatdan uzishni va uning maʼlumotlarini oʻchirishni soʻrashi mumkin.
6. Huquqlaringiz
Siz qaysi maʼlumotlaringizga ishlov berayotganimizni bilishingiz, ularni tuzatishingiz, rozilikni qaytarib olishingiz, oʻchirishni talab qilishingiz va harakatlarimiz ustidan shikoyat qilishingiz mumkin — tartibi EvOn umumiy Siyosatining 8-boʻlimida koʻrsatilgan. Soʻrovlar: privacy@evon.uz.
7. Yosh
Xizmat avtomobildan foydalanish huquqiga ega shaxslar uchun moʻljallangan. Biz 16 yoshga toʻlmagan shaxslarning maʼlumotlarini ongli ravishda toʻplamaymiz.
8. Oʻzgartirishlar
Yangi tahrir ushbu sahifada sanasi koʻrsatilgan holda eʼlon qilinadi. Muhim oʻzgartirishlar haqida ular kuchga kirishidan kamida 10 kun oldin ilovada xabar beramiz.
9. Til
Siyosat matni rus, oʻzbek va ingliz tillarida tuzilgan. Matnlar oʻrtasida tafovut boʻlsa, rus tilidagi matn qoʻllaniladi.
LeapRemote Privacy Policy
Version of [[ДАТА]]. Effective from [[ДАТА]].
This policy describes the processing of personal data in the LeapRemote remote vehicle control service: the LeapRemote mobile apps for iOS and Android, the web account at https://leapmotor.evon.uz, the LeapRemote Head and LeapDiag software on the vehicle's head unit, and the vehicle wake-up device (together, the "Service"). It supplements the general EvOn Personal Data Processing Policy (https://evon.uz/privacy/), which sets out the operator details, your rights, the procedure for cross-border transfer and the protective measures.
Operator: PROSPECTIVE PARTNERS GROUP LLC (the "EvOn" brand), Taxpayer ID 310425865, 201 Sultoni Mashhadiy street, Tashkent. Contact for data matters: privacy@evon.uz, info@evon.uz, +998 90 109 77 33.
1. What Data We Process and Why
1.1. Account
| Data | Purpose |
|---|---|
| Email address, password (stored only as a scrypt hash), name and phone number (optional) | creating an account, signing in, communicating with you |
| Role (owner, driver, fleet operator, administrator) and access to vehicles | determining which vehicles and functions you may use |
| Sign-in sessions, IP address and browser or app information at sign-in | account security, protection against password guessing |
| Password recovery requests: email and the contact you provide (phone number or Telegram) | restoring access — a new password is issued by your fleet operator or EvOn support |
| For employees: second-factor secret (stored encrypted) | two-factor authentication |
1.2. Vehicle
| Data | Purpose |
|---|---|
| VIN, model, year of manufacture, vehicle name, serial number and software version of the head unit | linking the vehicle to the account and routing commands |
| Vehicle status: locks, doors, trunk, windows, climate, seats, charge level, range, mileage | displaying the status in the app and executing commands |
| Vehicle location: coordinates, heading, speed, accuracy | showing the vehicle on the map in the app |
| Wake-up device information: modem IMEI, serial number, SIM card number, numbers for SMS commands, vehicle model and year, firmware version, network type and signal strength, uptime | bringing the vehicle online on command from the app, connection diagnostics |
The vehicle location is transmitted by the LeapRemote Head software when the app requests the vehicle status and is kept on the server for no longer than 6 hours, only in memory and cache; coordinates are not written to the database. The Service does not request or collect the location of your phone.
1.3. Commands and Activity Log
We record who sent which command to the vehicle and when, its parameters and result, as well as actions in the account: sign-in, changes to access rights, account deletion. The log is needed for security — so that the owner and the fleet operator can see who controlled the vehicle — and for investigating incidents.
1.4. Feedback and Enquiries
If you send feedback or a bug report from the app or from the head unit, we receive its text, type, software version, the associated vehicle and the files you attach: screenshots and videos, up to 3 files of 40 MB each. You select the files manually through the system file picker; the app does not obtain access to your entire gallery.
1.5. Head Unit Diagnostics
To find and fix failures, the software on the head unit sends diagnostic snapshots to our server:
- LeapDiag — when the head unit is switched on, wakes up or goes to sleep, and at the request of support. A snapshot contains the head unit system log (logcat, covering approximately the last 15 minutes), information on the status of system services (dumpsys), and the status of EvOn software and the vehicle, including the VIN, serial number and model of the head unit.
- LeapRemote Head — when an error occurs. A snapshot contains the last 400 lines of the software's own log, the VIN, the device identifier (ANDROID_ID), and the system model and build.
The head unit system log may contain service records of other software installed in the vehicle. We use snapshots only for diagnostics, do not analyse them for any other purpose and do not transfer them to third parties. Snapshot collection can be disabled for your vehicle on request to support.
1.6. Push Notifications
The app obtains a push notification token from the operating system and sends it to us so that we can send notifications about the vehicle status and Service news. Notifications are delivered via Firebase Cloud Messaging (Google, Android) and Apple Push Notification service (Apple, iOS); these services receive the token and the notification text. Notifications can be disabled in the phone settings.
1.7. Product Requests
If you submit a request for a product from the store section of the app, we receive your phone number, comment and the associated vehicle, as well as the IP address of the sender of the request. Order processing in EvOn Market is described in the marketplace policy: https://market.evon.uz/page/privacy.
1.8. Demo Access
When you sign in to the demo account (view only), we record the IP address and browser information in order to count use of demo access and protect it against abuse.
2. What Happens on Your Phone and in the Vehicle
- Camera is used only to scan the QR code on the vehicle screen during linking. The image is not stored or transmitted.
- Face ID, Touch ID, fingerprint are verified by the phone's operating system. The app receives only a "confirmed" or "not confirmed" result; biometric data is not transferred to the Company.
- Map. The Android app uses Google Maps, and the iOS app uses Apple Maps. To display the map, these services receive the coordinates of the displayed area and the phone's IP address. The "Route" button opens the navigation app of your choice (Google Maps, Yandex, 2GIS, Waze) — from that point the policy of that navigation app applies.
- App storage. The sign-in token, email, selected vehicle, settings and news cache are stored on the phone. When you sign out of the account, the sign-in token and the selected vehicle are deleted, and the push notification token is removed from our server; the email remains on the phone for convenience at the next sign-in. All app data is deleted together with the app.
- LeapRemote Head software on the head unit uses the vehicle's geolocation (GPS) and, only if you have allowed it on the vehicle screen, screen capture. Images of the screen and of the surround-view cameras are not transmitted to EvOn servers.
- Fallback server address lookup. If regular DNS does not work on the vehicle's network, the head unit obtains the EvOn server address via the DNS services of Google (8.8.8.8) and Cloudflare (1.1.1.1). Only the name of our server is transmitted to them.
3. Who Has Access to the Data
- You — to your own data and to the vehicles to which you have been granted access.
- The vehicle owner and the fleet operator ("master") who grants access to the vehicle — to the list of the vehicle's users, its status, the command log, the wake-up device, your password recovery requests, feedback and diagnostics for the vehicles in their fleet.
- EvOn employees — to the extent necessary to provide support and ensure the operation of the Service.
- Service providers — Contabo, Google, Apple, Cloudflare, to the extent specified in the general EvOn Policy.
We do not sell data and do not transfer it to advertising or analytics companies. The apps contain no third-party analytics, advertising or crash reporting SDKs.
4. How Long the Data Is Retained
| Data | Period |
|---|---|
| Command history and activity log | 30 days, then deleted automatically |
| Vehicle location | no more than 6 hours, not written to the database |
| Database backups | 14 days; data deleted from the database disappears from the backups once this period expires |
| Account | until it is deleted |
| Vehicle and wake-up device data | for as long as the vehicle is connected to the Service |
| Diagnostic snapshots | up to the 60 most recent snapshots per head unit, but no more than 3 GB in total; older ones are deleted automatically |
| Feedback and attachments, password recovery requests, product requests | for as long as they are needed to handle the enquiry and protect the rights of the parties; deleted at your request |
| Push notification token | until you sign out of the account on the device; deleted manually on request |
| Server technical logs | overwritten as they fill up |
5. Account Deletion
5.1. You can delete your account in the app: "Settings" → "Account" → "Delete account" (your password will be required), or by sending a request to privacy@evon.uz from the address specified in the account. The procedure is described at https://leapmotor.evon.uz/delete-account/.
5.2. When the account is deleted in the app, the following are deleted immediately: the account (email, name, phone number, password hash), sign-in sessions, access to vehicles, and your scenes and schedules.
5.3. The command history and activity log, including the record of the account deletion with your email, are deleted automatically after 30 days, and from backups after a further 14 days.
5.4. Feedback and attachments, product requests, password recovery requests and the push notification token are not deleted automatically when the account is deleted in the app. State in your request to privacy@evon.uz that you want them deleted as well, and we will delete them within 30 days, except for information we are required to retain by law.
5.5. When your account is deleted, the vehicle and its data remain in the Service if the vehicle is used by other users or a fleet operator. The owner may request that the vehicle be disconnected from the Service and its data deleted.
6. Your Rights
You may find out what data of yours we process, correct it, withdraw consent, request deletion and appeal against our actions — the procedure is set out in Section 8 of the general EvOn Policy. Requests: privacy@evon.uz.
7. Age
The Service is intended for persons who are entitled to use the vehicle. We do not knowingly collect data of persons under 16 years of age.
8. Changes
The new version is published on this page with its date. We will notify you of material changes in the app no later than 10 days before they take effect.
9. Language
This Policy is made in Russian, Uzbek and English. In case of discrepancy, the Russian text prevails.